Garantia Produselor

Toate produsele de pe tienten-shop.ro beneficiază de Garanția comercială de 1 an de zile de la momentul intrării în posesia dvs. Aceasta nu afectează garanția legală de conformitate (2 ani), care se aplică conform legii. Pentru a trimite un produs in garantie va rugam sa completati formularul din link.

În cazul în care un produs se defectează din cauza defectelor de fabricație, în decurs de 1 an de zile, ne asumăm una din următoarele obligații, în funcție de natura defectului și de stocul existent:

1. de a înlocui produsul deteriorat,

2. de a repara produsul deteriorat,

3. de a returna contravaloarea produsului deteriorat.